Algemene voorwaarden – Interieurstudio Heiwa
Artikel 1 – Definities
Interieurstudio Heiwa: de eenmanszaak Interieurstudio Heiwa, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
Opdrachtgever: de particuliere klant die een overeenkomst aangaat met Interieurstudio Heiwa.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Interieurstudio Heiwa en opdrachtgever betreffende het leveren van interieuradvies of interieurontwerp.
Diensten: alle werkzaamheden die Interieurstudio Heiwa aanbiedt, waaronder interieuradvies, interieurontwerp, 3D‑tekeningen, visualisaties, moodboards, shoppinglists, maatwerkmeubelontwerpen en online sparsessies.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Interieurstudio Heiwa.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijk akkoord (per e‑mail of whatsapp) van opdrachtgever op een offerte of pakket.
Na akkoord kan de opdracht niet kosteloos worden geannuleerd, behoudens het bepaalde in artikel 8.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
Interieurstudio Heiwa voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit.
De dienstverlening betreft uitsluitend adviserende en ontwerpende werkzaamheden. Interieurstudio Heiwa verricht geen uitvoerende werkzaamheden en houdt geen toezicht op de uitvoering door derden.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het juist en volledig aanleveren van alle benodigde informatie.
Levertermijnen zijn indicatief.
Artikel 5 – Inkoop van producten
Interieurstudio Heiwa kan in opdracht van opdrachtgever producten inkopen, zoals meubels, verf, behang en accessoires.
Vooraf wordt een prijsopgave verstrekt. Bestelling vindt pas plaats na schriftelijk akkoord van opdrachtgever.
Interieurstudio Heiwa is niet aansprakelijk voor levertijden, fabricagefouten of garanties van leveranciers.
Retourneren van bestelde producten is alleen mogelijk indien de leverancier dit toestaat.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij uitblijven van betaling is Interieurstudio Heiwa gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Interieurstudio Heiwa behoudt zich het recht voor werkzaamheden op te schorten bij betalingsachterstand.
Artikel 7 – Wijzigingen en meerwerk
Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot meerwerk.
Meerwerk wordt uitgevoerd na akkoord op een aanvullende offerte.
Extra werkzaamheden die buiten het overeengekomen pakket vallen, worden berekend tegen een uurtarief van €50 per uur, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8 – Annulering en tussentijdse beëindiging
Een vrijblijvende kennismaking kan kosteloos worden geannuleerd.
Bij annulering of verplaatsing van de afgesproken datum voor het definitieve ontwerp door opdrachtgever, is Interieurstudio Heiwa gerechtigd 50% van de overeengekomen kosten te factureren.
Indien opdrachtgever na akkoord tussentijds de opdracht beëindigt, worden de reeds gewerkte uren in rekening gebracht tegen €50 per uur.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Interieurstudio Heiwa is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Interieurstudio Heiwa is niet aansprakelijk voor:
fouten in de uitvoering door derden;
bouwkundige of technische gebreken;
keuzes die opdrachtgever maakt op basis van het advies.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, tekeningen, visualisaties en concepten blijven eigendom van Interieurstudio Heiwa.
Het auteursrecht berust te allen tijde bij Interieurstudio Heiwa.
Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor persoonlijk gebruik.
Zonder schriftelijke toestemming mogen ontwerpen niet worden verveelvoudigd, gedeeld of commercieel gebruikt.
Artikel 11 – Gebruik van projectmateriaal
Interieurstudio Heiwa heeft het recht foto’s en ontwerpen van gerealiseerde projecten te gebruiken voor portfolio, website en sociale media.
Persoonlijke gegevens van opdrachtgever worden hierbij niet openbaar gemaakt.
Artikel 12 – Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 13 – Privacy
Interieurstudio Heiwa verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld voor Interieurstudio Heiwa en bedoeld voor particuliere klanten.
